Directly: O que é a Directly? Tudo o que você precisa saber!

O que é a Direclty?

Directly é uma empresa situada em São Francisco, EUA. É a líder de mercado quando se trata sobre Suporte ao Cliente. A Directly treina agentes para ser tornarem especialistas nas empresas parceiras da Directly que automatizam o suporte através da Directly.

Empresas como:

  • Microsoft;
  • Google;
  • Facebook;
  • Amazon;
  • Netflix;
  • Samsung;
  • AirBnb;

Você já desejou ter um amigo no ‘interior’ de alguma empresa quando você precisava de suporte ao cliente? Como alguém que poderia te dizer como configurar o controle remoto para o seu receptor de tv a cabo, por exemplo?

Directly.com está bem perto disso. Contrata diretamente especialistas de empresas como Dish Network, ReMax, Bank of America ou qualquer outra empresa que você possa imaginar.

São pessoas que conhecem as empresas de dentro para fora, geralmente trabalharam no passado ou talvez tenham muita experiência com o cliente com elas. Em seguida, os usuários podem fazer perguntas aos especialistas.

Ilustração vetor, Suporte ao Cliente

Como ser contratado na Direclty?

Você já desejou ter um amigo no ‘interior’ de alguma empresa quando você precisava de suporte ao cliente? Como alguém que poderia te dizer como programar o controle remoto para sua caixa de tv a cabo, por exemplo?

Directly.com está bem perto disso. Contrata diretamente especialistas de empresas como Dish Network, ReMax, Bank of America ou qualquer outra empresa que você possa imaginar.

São pessoas que conhecem as empresas de dentro para fora, geralmente trabalharam no passado ou talvez tenham muita experiência com o cliente com elas. Em seguida, os usuários podem fazer perguntas aos especialistas.

É como um hub de suporte ao cliente para muitas empresas conhecidas.


Quem é contratado na Directly?

Directly.com irá contratar-te como um especialista para empresas que você conhece como a palma de sua mão.

Como um especialista da Directly, você responderia perguntas que vêm através da plataforma baseado na sua especialização.

É necessário se conectar através do Facbeook e do LinkedIn e, em seguida, você recebe uma longa lista de empresas para navegar e provar que as que você conhece.


Quanto posso ganhar na Directly?

Bom, isso é relativo. Vai depender da empresa em que você é especialista, pois as respostas variam de U$ 1 dólar até U$ 8 dólares.

Mas em média como alunos do meu treinamento chamado Profissões do Futuro recebem cerca de U$ 250 á 400 dólares por semana. Dá uma olhada no que o meu aluno ganhou em apenas 4 dias de trabalho na Direclty.

Ele recebeu U$ 373 dólares, quase R$ 2.000 mil reais na Semana pela Microsoft. A cotação alta do dólar é um fator que ajuda bastante a receber mais grana na Directly.


Dicas para passar na prova das empresas da Directly.com

Como passar?

As empresas que são terceirizadas da Directly tem um padrão de respostas na prova. Geralmente, todas as repostas em qualquer empresa como: Microsoft Netflix Google Samsung – AirBnb e Microsoft possuem similaridades nas respostas.

As respostas corretas são:

Respostas idênticas, porém que te confundem (uma delas é a correta). As outras duas já estão erradas de propósito.

Onde procurar as respostas?

Nos fóruns das comunidades, por exemplo – Na Microsoft a maioria das perguntas já foram respondidas por especialistas e elas estarão na prova da Directly. Acesse o fórum da Microsoft aqui.

Da mesma forma você encontrará qualquer resposta das empresas citadas acima, no fórum ou na comunidade da empresa. Tenha em mente que alguém já teve a sua dúvida e já foi respondida por algum especialista.

Sabendo disto, você deve abusar o máximo das comunidades, porque as respostas estarão lá!

Não sei falar Inglês:

Não tem problema em momento nenhum terá que falar Inglês, apenas digitar.

Baixe o Grammarly para correção ortográfica e de contexto.

Use o Google Tradutor para escrever em Português para Inglês e depois use o Grammarly.

Use o Google Chrome e clique com o botão direito do mouse – Ative a tradução automática.

Dentro da Directly:

90% das perguntas já foram respondidas e você tem acesso a elas como especialista. Basicamente é só copiar.

As perguntas que não souber responder, não aceite. Deixe outro especialista responder – analisa a resposta para aprender.

Veja a quantidade de respostas que você pode responder por semana se não respeitar terá redução no seu score e respectivamente receberá menos dúvidas de clientes.

Tempo de aprovação:

30 minutos até 30 dias. Se neste período não receber nenhum email é porque você não acertou a quantidade mínima para ser aprovado.


Como fazer o cadastro na Directly?

Você precisará fazer uma prova com questões de múltiplas alternativas para a empresa em que pretende se tornar um especialista.

O tempo de aprovação varia conforme a pontuação em que fará na prova. Se você acertar mais de 90% pode ser aprovado no mesmo dia. Se se sair muito mau na prova, a Directly não entrará em contato para informar que você não foi aprovado.

Considere refazer a prova a cada 3 meses.


Quantas empresas posso trabalhar na Directly?

Bom, para isso, você precisa receber o convite de um especialista que já trabalhou na Direclty.

No vídeo abaixo, eu mostro como você fará o seu cadastro de forma correta na Directly e, também vou te mostrar como funciona por dentro da Directly.


Conclusão

De fato, ganhar dinheiro com a Directly é algo que todos desejam, mas como você pode ver ao longo desse artigo, é totalmente possível conseguir isso de diferentes formas.

Gostou de saber mais sobre como ganhar dinheiro com a DirectlyEntão não deixe de acompanhar os demais artigos do blog, tenho muitas outras novidades para você!

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